付款方式

實體ATM

◆ 訂單成立後您會收到訂購確認之email,請依據此確認信完成您的轉帳動作。

◆ 三天內未收到您的匯款,我們將會取消您的訂單,且不另行通知。

 

配送方式

◆ 全部商品皆使用冷藏宅配寄送。

 

 運費計算

本島運費

   宅配 ( 冷藏 ) : 190元 / 滿3000免運

◆ 離島運費

  宅配 ( 冷藏 ) : 340元 / 滿8000免運。

 

到貨時間

◆ 確認匯款入帳後的三天內,我們會盡快為您安排出貨。

◆ 本公司目前與宅配通合作,宅配通提供三段式四種彈性指訂送達時段,配合收件人時間 :

   不指定 /上午時段 / 12~17點 / 17~20點 ,訂單預設為不指定,若需指定時段請自行選擇,

◆ 宅配業者僅提供指定「時段」之服務,無法在指定的時間點準確送達(例如指定下午6點到貨),如果需要精準時間送達,須請您自行到附近宅配所取貨。

◆ 本島地區到貨時間ㄧ般為出貨隔天,本島偏遠地區及外島則為出貨後兩天送達。

◆ 逢過節及假日周末,宅配送貨量大,若有延誤請耐心等候。

 

◆ 以下區域恕不提供宅配通貨件配送服務。

‧澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。

‧金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。

‧馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。

‧其它:蘭嶼、綠島、小琉球等外島及郵政信箱。

 

◆ 若有任何問題,可撥打宅配通客服專線02-6618-1818查詢,或上網站

https://www.e-can.com.tw/ 輸入追蹤號碼自行查詢。

 

◆ 送貨時無人接收時,宅配人員會撥打電話聯繫您,並會連續配送三天,三天內若仍未簽收,將由我們這裡作聯繫的動作,經過五天後未

   簽收包裹將會退回。若要再次寄送,則您需要再負擔新的一筆宅配費用,若不再寄送,則由我們這裡將商品銷毀,損失由顧客承擔。

◆ 因為所有產品都有其最佳賞味期,若商品到貨時顧客拒收,則商品退回後將由我們銷毀,損失由顧客承擔。